Feed-Back в танцах. С чем его едят? Автор - Анна Печенова

Feed-back в танцах. С чем его едят? Автор – Анна Печенова

Весь мир увлечен фидбэком. Нас  призывают давать обратную связь — больше, чаще, конкретнее. Обратная связь может спасти проект, сделать отличного предпринимателя, построить вау-карьеру, вдохнуть новую жизнь в отношения между людьми.

Там, где люди открыто, честно и много общаются, деятельность и взаимодействие более продуктивны и инновационны, а участники процесса больше удовлетворены результатами своей деятельности.

В танцах, где материи и грани тоньше, а эмоции преобладают порой над аналитическими способностями с фид-бэком непросто. Вспомните когда в последний раз вы честно говорили своему партнеру/партнерше как вам нравится его стиль, подход, стратегия или наоборот просили его/ее не предпринимать больше те или иные шаги, т.к. вас они деморализуют или демотивируют? Но фидбэк помогает заметить, что именно находится в слепых зонах, стать более эффективными, а значит он нам нужен.

В то же время некачественная обратная связь может навредить. В лучшем случае она внесет сумятицу. В худшем — приведет к конфликту. В итоге мы можем иногда рассматривать необходимость дать кому-то фидбэк как потенциальный риск.

Если вы боитесь давать фидбэк, вы не одиноки. У многих необходимость дать корректирующую обратную связь вызывает сложности и связана со стрессом. Причины часто связаны со страхом ранить чувства другого. Тем более если этот другой твой родной партнер или партнерша, с которым вы проводите уйму времени вместе и на паркете, и в поездках, и в перерывах между раундами. Учащается пульс, поднимается давление, мы чувствуем беспокойство. Эти реакции часто удерживают нас от того, чтобы давать какую бы то ни было обратную связь.

Сложность фидбэка в том, что этот процесс связан с двумя потребностями:

1. Стремлением учиться и расти;

2. Желанием быть принятыми, уважаемыми и любимыми такими, какие мы есть.

Чувствительность к фидбэку у всех разная. Ее можно определить как колебание вашего уровня счастья в ответ на позитивный или напротив корректирующий фидбэк и время, которое потребуется, чтобы вернуться к вашему базовому состоянию.

Понимание, кто как относится к обратной связи, убережет вас от некачественного фидбэка и связанных с ним болезненных ситуаций и поможет двигаться к успеху.

Танцуя в паре достаточно времени и будучи знакомыми с нюансами характера и темперамента вашего партнера/партнерши вы в состоянии предвидеть, на что можно получить бурную реакцию, а что будет воспринято спокойно.

Но если избегать открытого разговора, от этого не выиграет никто. Откладывать корректирующий фидбэк опасно. Есть общее правило: давать обратную связь в течение 24 часов. После этого детали начнут размываться, и картины произошедшего у того, кто дает обратную связь, и того, кто ее получает, могут кардинально разойтись.

Важное правило в отношении фидбэка: нельзя давать корректирующую обратную связь в присутствии других.

Желание найти компромисс между прозрачной обратной связью и заботой о другом человеке — вот что делает качественный фидбэк таким трудным. Лучшая стратегия -  радикальная искренность. Своевременность важнее любезности, к тому же когда речь идет о наших слабых сторонах, дискомфорт неизбежен.

Выделяют три вида фидбэка: благодарность, коучинг и оценка.

Благодарность — это способ сказать человеку: «Я тебя вижу, твоя работа важна, усилия, которые ты вкладываешь в то, что делаешь, замечены». Этот вид обратной связи очень влияет на мотивацию и вовлеченность — и его хронически не хвататет в большинстве случаев как со стороны Ам, так и стороны Про.

Коучинг ориентирован на то, чтобы улучшить знания и навыки, помочь справляться с новыми вызовами.

А оценка помогает понять, насколько ты соответствуешь ожиданиям и как выглядишь на фоне других.

Все три вида фидбэка нужны, но с пониманием, что есть что, бывают проблемы. Путаница возникает, когда дающий и получающий обратную связь рассогласованы между собой. В этом случае поможет четкое обозначение цели фидбэка.

До того, как дать обратную связь, задайте себе три вопроса:

1) зачем вы даете фидбэк?

Вы хотите, чтобы ваш партнер/партнерша встали на ваше место и почувствовали то же, что и вы? Вы хотите похвалить и дать понять как высоко вы цените другого? Вы хотите заметить что именно вас не устраивает во избежание повторения ситуации в будущем?

2) правильная ли это цель с вашей точки зрения?

3) правильная ли это цель с точки зрения другого человека?

Конструктивная критика это только половина дела. Похвала тоже просто необходима.

Позитивный фидбэк усиливает у людей чувство, что они развиваются и растут, они чувствуют себя более ценными и, как следствие, более уверенными в себе и компетентными.