В Про-Ам сообществе назрело ощущение, что несмотря на то, что (если провести параллели с бизнесом) Амы являются заказчиками услуг, участвуя в танцевальных Про-Ам турнирах, либо в спортивных турнирах, где включена категория Про-Ам, наши права некоторым образом ущемляются организаторами турниров ввиду нашего молчаливого принятия всех условий и неспособности защитить свои права как клиента получать адекватное качество, соответствующее предварительно заявленному организаторами, за разумный такой же адекватный денежный эквивалент.
Накопились случаи, когда ожидания обманывались: либо фактическое выполнение не соответствовало ранее заявленному, либо цена регистрации существенно превышала предоставленное качество. Так как число турниров растет, есть возможность выбирать и голосовать рублем куда идти, а куда нет, есть желание быть услышанными и принятыми во внимание при организации будущих турниров в новом и будущих танцевальных сезонах.
Стоит отметить, что не коим образом не отрицается вся радость, которую мы испытываем, занимаясь бальными танцами, наша любовь к танцевальному спорту и преданность танцу как искусству. Наши тренеры-партнеры помимо всех своих многочисленных талантов и достоинств это «продавцы счастья» в некотором роде, и в наших силах обеспечить им комфортные условия на турнирах для работы, а себе для прогресса. Сразу оговорюсь, что это не мнение одного-двух человек, в списке собраны отзывы большинства Амов из ок 100 участниц, из которых отобраны наиболее часто встречающиеся, они обобщены и систематизированы.
Осознаем, что у разных Амов разные цели в танцах, разные приоритеты, опыт, финансовые и временные ресурсы, и то, что важно для одного, может быть несущественным для другого. Но есть некие общие моменты, которые принципиальны для большинства.
Нет цели кого-то обвинить, конфликтовать и т.д., напротив есть желание сделать нашу танцевальную жизнь насыщеннее, интереснее, качественнее к взаимной выгоде участвующих сторон, т.к. если молчать - ничего не изменится, а мы как девушки активные, неравнодушные, вовлеченные и нацеленные на результат, стремимся стать лучше не только в качестве своего танца, но и в сопутствующих ему условиях. Итак, начнем:
б) Количество судей: для максимальной объективности желательно не менее 7.
а) Качество – щели, ламинат, «холмы Грузии», мусор на паркете недопустимы, если турнир заявлен как премиальный, да и если бюджетный - как-то несерьезно такое допускать, все-таки мы служим искусству Терпсихоры, радеем за качество танца и отсутствие травмоопасности для танцоров.
б) Размер и форма – актуально больше для стандарта, но и латинистам убиваться на крошечном паркете не подойдет. Желательно соблюдать нормы площади в кв.м. на одну пару, а также количество пар, выпускаемых в один заход на паркет должно быть адекватным, во избежание травм головы локтями и ног каблуками. Мы понимаем подход организаторов, что время - деньги, но здоровье дороже.
а) Соблюдение заявленного в программе времени расписания. Задержки очень портят впечатление о турнире: когда уже все настроились и рвутся в бой, ожидание мучительно и убивает желание участвовать в таких турнирах вновь.
б) Раннее начало – большинство Ам работающие мамочки, на прическу и макияж уходит около 2х часов, на разминку, растяжку и разогрев мышц примерно полчаса, подъем в 4-5 утра после полной трудовой недели не лучшим образом скажется на нашем качестве танца. Желательно по возможности начинать синглы не ранее 12 ч., в то же время на крупных турнирах с большим числом участников мы понимаем необходимость раннего начала.
в) Большие перерывы между заходами – понятно, что невозможно угодить всем, но постараться чередовать выходы и программы так, чтобы перерыв между синглами – мульти – сколаром не превышал хотя бы 2х часов, т.к. во время больших перерывов перегораешь, мышцы застывают, нужно заново разминаться, настрой уходит и т.д.
г)Позднее завершение – если турнир в воскресенье, а с утра в понедельник в 7 вставать на работу, сколар в полночь и награждение заполночь - не лучшее решение.
д) Большой перерыв между выходом и награждением. Когда оттанцевал и ждешь 2 часа пока тебя наградят – хочется все бросить и уйти.
е)Многих очень расстраивает тот факт, что на некоторых турнирах Про-Ам танцует только утром и днем, а не вечером, когда есть максимальное число зрителей, живая музыка, другой свет и пр., при том, что регистрационный взнос за турнир в разы выше того, что платят спортсмены-участники вечернего отделения. Прошли те времена, когда на Про-Ам было неинтересно смотреть, Про-Ам танцуют топовые партнеры, которые зачастую не часто балуют публику своим танцеванием в России. Помимо этого у девочек Ам остается ощущение, что за их счет сделали красивое вечернее отделение, в котором им самим не позволили участвовать. Та же проблема на только Про-Ам турнирах (без спортивных категорий) с финалами сколаршип, которые ставят днем, а не вечером: ощущение изысканного праздника при танцевании финала сколара днем с отсутствием зрителей теряется.
а)Список судей и список пар ожидаем как можно ранее опубликованными на сайте турнира, чтобы было представление, в чем участвуем. Мы понимаем, что не все заявленные пары могут реально участвовать, но общее примерное представление хочется иметь. А вот фактический состав судей многие ожидают, что будет точно соответствовать заявленному предварительно, либо своевременно список судей на сайте будет обновлен в случае замены.
б)Хит-листы либо время первых выходов категорий ожидаются не позднее 3х дней до турнира.
в)Детальные результаты доступны на сайте в день турнира либо на следующий день.
Правило, которого нет на большинстве международных открытых Про-Ам турнирах в других странах. Те, кто танцует сколаршип, в танцах не один год, подтверждать их уровень синглами бессмысленно, никто не пойдет в сколар, не будучи в себе уверен. Понимаем нежелание упущенной прибыли организаторами, призываем сделать синглы и мульти опциональными, чтобы Ам мог выбрать что танцевать синглы + сколар или мульти+сколар, или только сколар, но например в 2х возрастах или сколар + райзинг стар. Многие любят синглы, чтобы на них попробовать паркет и размяться, поэтому денежного оттока из-за отмены обязательности синглов не будет, но если между ними и сколаром большой перерыв, должна быть опция для желающих в них не участвовать. Либо как вариант если синглы – обязательны, снизить на них стоимость с учетом того, что на крупных турнирах на синглах делят паркет пополам (что само по себе крайне негативно воспринимается танцорами Голд и Голд Стар и в латине, и в стандарте), лишают соревновательной составляющей, деля участников на несколько финалов в одном уровне и возрасте вместо четвертьфиналов, ставят на раннее утро и т.д.
Качество зала - мы конечно можем быть неприхотливы и танцевать в спартанских условиях, если любим турнир за другие плюсы, но как прекрасной половине эстетическое чувство нам не чуждо: как показало обсуждение для многих важно красивое оформление зала, создающее ощущение торжественности момента. Какими средствами будет создана особая атмосфера – качественные свет софитов, подсветка, украшение стен, цветы, декор – на усмотрение организаторов, но хотелось бы видеть, что усилия приложены, не просто тряпочку повесили, чтобы скрыть недостатки стен. Либо цена за турнир должна быть адекватна его условиям, тогда пойдем танцевать и в шатер, и в теплицу, и в вагончик, но за соответствующий вариант эконом-прайсинга.
Многие могут себе позволить выходить на Про-Ам турнир не слишком часто, и для этих участников турнир это выдающееся событие, о котором хочется сохранить приятные воспоминания надолго. Если награждения как такового нет, а организаторы говорят возьмите сами диплом и медаль на столе в коридоре – ожидания не оправдываются, свои усилия, затраченные в виде времени, денег, физических и моральных сил кажутся неоцененными по заслугам. Амы считают это неуважением к участникам. Пьедестал или красивые кубки, медали или цветы, подарки, призовой фонд, сертификаты на скидки на регистрацию – есть много способов поощрить участников прийти именно на этот турнир снова в следующем году. Если расписание турнира не позволяет делать награждение на паркете, можно сделать это в отдельном помещении, пока идут другие заходы, но достойно отметить призеров и финалистов – и Ам, и Про.
Возможность приглашать своих фотографов и визажистов/cтилистов на турнир помимо официально аккредитованных важна для многих. Мы понимаем, что официально аккредитованные фото-компании и имидж-агенства платят высокую арендную плату, и им невыгодно присутствие фрилансеров. Но те, кто хочет, все равно сделают прическу и макияж у фрилансеров на дому, либо не купят фото у официальных фотографов, т.к. порой из массы фотографий сложно выбрать фото хорошего качества. Присутствие же фрилансеров обеспечит дополнительную рекламу турниру в соцсетях, т.к. «из уст в уста» сарафанное радио работает лучше всего.
9. Раздевалки.
а) их площадь часто слишком мала, мы конечно дружим и любим общаться друг с другом, в тесноте, да не в обиде и все-такое, но если регистрационный взнос высок, а на Про-Ам турнирах может достигать 30-35 тысяч руб за турнир и выше, ожидается определенный уровень комфорта для участников – достаточное количество вешалок, зеркал, воды, посадочных мест, стульев, салфеток, хорошее освещение.
б) расположение раздевалки недалеко от паркета и недалеко от раздевалки партнеров, если раздевалки Про и Ам раздельные: бывает, что нужно избежать опозданий на выход, удаленное месторасположение затрудняет задачу
а) длительность музыки – не менее 1 мин 10 сек
б)Месторасположение турнира – логистически должно быть удобно и доступно, слишком удаленная локация создает дополнительные неудобства и может быть компенсирована низкой стоимостью регистрации.
в)Т.к. многие Амочки любят искусство фотографии и хотят сохранить приятные воспоминания о турнире, для них важно иметь красивый press-wall для личных фотографий. Бывали случаи невнятного перекосившегося плакатика с названием турнира, что при условии сумм заплаченных за турнир многим видится неприемлемым.
В связи со всем вышесказанным, будут проводиться опросы после каждого крупного турнира, с целью ранжировать турниры в зависимости от полученных оценок участников и выстроить их за год в свой рейтинг. Про-Ам турнирам будет также присвоена классификация в виде звездности: 3*, 4*, 5*, для понимания чего ожидать и где участвовать при разных турнирных целях – в эконом-варианте или в турнире класса люкс, но получая за большие деньги высокое качество, во избежание прошлых ситуаций, когда за высокую стоимость участники получали минимальный пакет достоинств турнира.
Таким образом, в выигрыше останутся обе стороны: организаторы получат живую обратную связь от своих клиентов – участников турниров, а участники смогут получить оптимальный баланс цена-качество.